Chefsstöd
Både för Dig som är ny som chef och för Dig med några års erfarenhet är det värdefullt att ha en senior mentor eller coach, utanför den egna organistionen, att bolla Dina frågor med. Med min långa erfarenhet som chef har jag hanterat otroligt många frågor.
Ledare som vill bli effektiva när det gäller att genomföra förändringar, ge feedback, skapa delaktighet och engagemang bör först träna sig i att förstå sig själva.
Du eller någon av Dina medarbetare får ett skräddarsytt program. Du väljer hur ofta och vid hur många tillfällen vi träffas.
- Mentorskap
- Individuell coaching
- Psychological skills training for managers (PST4M) individuellt eller i grupp
Från bloggen inom Chefsstöd
SVÅRA SAMTAL ELLER BESVÄRLIGA MÄNNISKOR FINNS INTE
2017.10.5
Och ändå finns det en uppsjö av kurser du kan gå och böcker att läsa för att lära dig hantera det.
" Öh....hur tänker jag nu undrar du! "
Och så kan du rada upp hur många svåra samtal och besvärliga människor som helst.
Du ska
- ha ett samtal med en medarbetare som skrämmer skiten ur sina kollegor genom sitt beteende
- möta en god vän vars man nyligen gick bort
- säga upp en kvinna pga arbetsbrist
- ha ett lönesamtal med en man som alltid är missnöjd med sin löneutveckling,
- ha ett möte med sura gruppen som gnäller om allt
- ta tag i en konflikt som du borde gjort något åt långt tidigare.
- träffa kunden som är missnöjd med senaste leveransen.
Det här kanske bara är en krusning på ytan jämfört med din vardag.
Hur kan jag då påstå att svåra samtal och besvärliga människor inte finns? Tänk efter - det är du själv som gör det! Bara att tänka att något är svårt eller att någon är besvärlig väcker obehagliga känslor. Om du kände igen dig i någon av situationerna eller bara tänker dig in i något du själv varit med om så skapar det obehag. Alltså – det är dina tankar som gör det!
Paralleller till idrottsvärlden är lätta att använda som förklaringsmodell. Ingen elitidrottare tänker att den där ribban blir svår att komma över, så där långt är inte möjligt att hoppa, det andra laget kommer göra mos av oss, den där bunkern går inte att slå över, de andra i besättningen är värdelösa. Idrottare gör tvärtom för att boosta sig med bra känslor och att de är oslagbara innan de går in i det som de satt som sitt mål.
" Varför gör vi så ofta precis tvärtom i arbetslivet? Tänker svårt och besvärligt. Vad tror du händer med andra när du kommer in i ett rum med de känslorna? "
Allt handlar om kommunikation i kontakt med andra människor. Ska du träna på något eller lägga pengar på en kurs så är mitt tips. Bestäm dig för vilka tankar och känslor du vill ha. Träna på att lyssna, träna på att ställa frågor som gör att människor förstår att du är intresserad av deras berättelse. Träna på att se saker ur andra människors perspektiv.
Du når inte hela vägen alla gånger, ibland går du på grund ihop med din besättning, ofta kommer du i hamn. Ju mer du tränar desto lättare samtal och fantastiska människor kommer du att uppleva.
CHEFER SOM SKAPAR RÄDSLA
2017.9.29
Har du varit eller befinner dig i en rädd organisation? Jag har varit där - jag har förstått det först i efterhand. Jag har funderat på vad det gjorde det med mig i mitt eget ledarskap och vad det gjorde i nästa steg med mina medarbetare? Och vad det fick för effekter på företagets resultat.
En högsta chef som leder genom rädsla får sina underställda chefer att bete sig på samma sätt. Det är inte det som sägs som är det som skapar avtryck i organisationen utan hur chefen beter sig. Beteenden smittar – båda goda och dåliga.
"Vad är de rädda för – det får ju inga konsekvenser i den här organisationen"
sas det i ledningsrummet. Det var utbrott, kontroll, petande i detaljer, förlöjliganden, och misskreditering. Och visst fick det konsekvenser. Avsaknad av tillit till ledningen, ingen vågade fatta svåra beslut utan att stämma av uppåt, duktiga människor som slutade och de som var obekväma fick sluta. De rädda ja-sägarna blev kvar.
Om du jobbar som chef - Se varje medarbetare som den absolut viktigaste personen i företaget. Om var och en går till jobbet med den känslan då får det människor i en organisation att hjälpa varandra. Förvänta dig att alla vill och kommer prestera på topp – oavsett roll – det gäller från VD-stolen till den som sopar golvet. Då får du människor som tar ansvar för sin egen insats och utveckling. Alla tror på det företaget ska nå och vet att det egna bidraget är värdefullt. Då är det kul att gå till jobbet!
Jag lärde mig mycket av att jobba i den rädda kulturen. Både om mig själv och om vad som händer på sikt. Jag har idag lätt att identifiera chefer som jobbar genom att skapa rädsla. Jag tror inte att de gör det medvetet. De är själva troligen rädda att inte leverera, prestera och leva upp till förväntningarna.
Nu ska tilläggas att jag har haft förmånen att jobbat tillsammans med otroligt många goda ledare. Nästan alla mina chefer minns jag med glädje, olika personligheter och med en hel del gemensamt. Ledare som gett mig inspiration och energi, som har trott och verkligen menat att det är möjligt. De där som har stått bakom och pushat när det var kämpigt. Det är de jag minns bäst!
Hjärnkoll på ledarskapet
2017.6.18
Hur ser din dag som ledare ut? Omotiverade medarbetare, konflikter, stress, gnäll, låg måluppfyllnad eller dagar fyllda av energi, kreativa nya lösningar på problem, medarbetare som är självgående och levererar med ett leende på läpparna?
Oavsett...
Är du villig att ta till dig ny kunskap och dessutom modig att som ledare prova det du lärt dig?
Med kunskaper om hjärnans principer kommer du få helt nya perspektiv på ditt ledarskap.
Du har säkert hört det tidigare, att din hjärna fortfarande lever kvar i grottan eller på savannen. Vad betyder det och framförallt vad har det med ditt ledarskap att göra? De senaste årens hjärnforskning har gett oss helt ny kunskap och inom neuroledarskap har en hel rad verktyg vuxit fram.
Vad händer på en arbetsplats utifrån hjärnans principer?
1. Flockmentalitet
2. Rädslor har företräde
3. Vi älskar problem
4. Hur svårt kan det vara? Jo – riktigt svårt!
5. Du blir som du umgås
6. Alla har ett SPAM-filter
Välkommen att höra av dig om du vill veta mer. Individuell coaching och för hela ledningsgrupper.
Skulle du vilja ha dig själv som chef?
2017.6.8
Du kliver in på jobbet, slår igång datorn och går o hämtar en kopp kaffe. Du öppnar inkorgen för att upptäcka att den som vanligt är överfull av mail. Hur ska du hinna gå igenom detta idag när du har kalendern full med möten? Innan du ens hinner titta på det första mailet står en chefskollega i dörren och vill prata om samarbetet mellan era avdelningar, eller rättare sagt, det icke existerande samarbetet mellan era avdelningar. Du känner hur irritationen växer och din kollega märker det utan att du öppnat munnen. Jag hinner inte prata om det nu säjer du.
Du rusar iväg och fem minuter försenad kommer du in på mötet med dina medarbetare där du ska informera om den kommande förändringen. Det är inget muntert gäng som möter dig.
Så här ser det tyvärr ut en vanlig dag på jobbet för många av våra chefer. Konflikter, medarbetare som underpresterar, deadline som inte hålls, motstånd mot förändring. Då är du som chef rätt slut när du går hem och troligen dina medarbetare också.
Hur kunde det bli så här? Vad är det som gör att människor runt omkring dig, i dina ögon, inte kan bete sig vuxet och tar ansvar för sitt eget agerande?
Du och dina medarbetar försöker överleva – eller rättare sagt de har en hjärna som till 95% går på autopilot och som jobbar på att få dem att överleva. Kruxet är bara att på en modern arbetsplats idag är det inte så mycket som hotar dem till livet. Men det vet inte hjärnan som fortfarande jobbar efter de principer som gjorde att du överlevde dagen tillsammans, i den lilla flocken, där mängden information var liten och beslutsfattandet enkelt.
De senaste 15-20 årens hjärnforskning har gett oss helt ny kunskap om hjärnan. Neuroledarskap har blivit ett begrepp. Använd dig av hjärnans principer och verktyg som utgår från dessa. Bli den chef du själv vill ha.
Vet du om din medarbetare fått huset sålt och hur hans gamla mamma mår?
2017.5.17
