Chefsstöd


Både för Dig som är ny som chef och för Dig med några års erfarenhet är det värdefullt att ha en senior mentor eller coach, utanför den egna organistionen, att bolla Dina frågor med. Med min långa erfarenhet som chef har jag hanterat otroligt många frågor.

Ledare som vill bli effektiva när det gäller att genomföra förändringar, ge feedback, skapa delaktighet och engagemang bör först träna sig i att förstå sig själva.

Du eller någon av Dina medarbetare får ett skräddarsytt program. Du väljer hur ofta och vid hur många tillfällen vi träffas.

  • Mentorskap
  • Individuell coaching
  • Psychological skills training for managers (PST4M) individuellt eller i grupp

Från bloggen inom Chefsstöd

PRESTERA & LEVERERA

Det jagar oss ständigt, krav, krav, krav...eller jagar vi oss själva?

Tyvärr ser jag fler och fler som inte tycker att de lever upp till det, de tror, förväntas av dem. De har tappat kärleken och värmen till sig själva. De känner skuld, skam och har ständigt dåligt samvete. För vad, för vem?

Jag möter det ofta i de sammanhang när jag coachar människor. Det inre samtalet ed har med sig själva, det begränsar, de vågar inte lite på sig själva.

En del blir stressade för de tycker att deras uppgifter är för utmanande.

"Vad har din chef sagt?"
frågar jag

"Ja, hen har jag bara fått positiv feeedback från"
Lita på det!

Alla andra verkar vara smartare, klarar att lösa problem snabbare, det måste vara perfekt innan jag lämnar det ifrån mig...det finns liksom inget slut på beskrivningarna av hur dålig man är.

Någon beskriver att jobbet har blir väldigt tråkigt. Vågar inte pröva något annat av rädsla att inte duga.

"Jag är inte så bra, tänk om jag inte klarar det!"


Att vara bra, duktig, leverera och prestera i andras ögon är så viktigt så det går helt överstyr och människor mår dåligt, tappar tilltron till sig själva.

"Jag är nog fel person på fel plats"


Jag upplever att fler och fler förminskar sig själva, uttrycker att de inte når ända fram, måste ha full kontroll och alltid känner sig jagade av att de inte tycker att deras prestation är tillräckligt bra.

Det är aldrig, aldrig fel på på människor, ibland är någon på fel plats men det går att ändra på. Det är både ok och nödvändigt att tycka om sig själv för den man är. Du får vara nöjd! Punkt!

S_120_80_dsc-0057

 


SMÖRBOLLAR & SMÖRBOLLSFLUGOR

Samarbete kan vara komplicerat. Det gäller att hitta en bra balans mellan intäkter och kostnader för alla inblandade, en balans som lätt bryter samman om någon känner sig utnyttjad i relationen. Att det inte alltid är helt lätt märks, inte minst när det gäller hur vi har det på våra arbetsplatser.

Jag får upp några ansikten på tidigare ledare ur minnet. De som såg till att utvecklas och växa själva samtidigt som de fick mig som medarbetare att växa och utvecklas. Jag kände mig bekväm, vågade pröva nytt, ta utmaningar, ansvar osv.

"Vi blev bra tillsammans! Vi gjorde varandra bra!"


Det kallar jag framgångsrikt ledarskap. Motivation och arbetsglädje var kännetecknande på dessa arbetsplatser. Även i situationer då det var riktigt tufft. Det var en form av symbios mellan chefen och medarbetarna. Individer som gav varandra näring, människor som drog fördel av varandra.

Även i naturen bygger samarbeten på denna typ av balans, ofta mycket skör, precis som samarbete mellan oss människor. Det kallas obligat mutualism då båda parter är ömsesidigt beroende och inte klarar sig utan varandra. Smörbollen och smörbollsflugan är ett exempel på obligat mutualism.

 

S_120_79_smoerboll

"Tänk om alla kunde få jobba på arbetsplatser med smörbollar & smörbollsflugor"


NU HAR DU CHANSEN ATT BLI EN FENA PÅ FÖRHANDLING

Läs mer om kursen och hur du anmäler dig


SVÅRA SAMTAL ELLER BESVÄRLIGA MÄNNISKOR FINNS INTE

Och ändå finns det en uppsjö av kurser du kan gå och böcker att läsa för att lära dig hantera det.

" Öh....hur tänker jag nu undrar du! "


Och så kan du rada upp hur många svåra samtal och besvärliga människor som helst.

Du ska

  • ha ett samtal med en medarbetare som skrämmer skiten ur sina kollegor genom sitt beteende
  • möta en god vän vars man nyligen gick bort
  • säga upp en kvinna pga arbetsbrist
  • ha ett lönesamtal med en man som alltid är missnöjd med sin löneutveckling,
  • ha ett möte med sura gruppen som gnäller om allt
  • ta tag i en konflikt som du borde gjort något åt långt tidigare.
  • träffa kunden som är missnöjd med senaste leveransen.

Det här kanske bara är en krusning på ytan jämfört med din vardag.

Hur kan jag då påstå att svåra samtal och besvärliga människor inte finns? Tänk efter - det är du själv som gör det! Bara att tänka att något är svårt eller att någon är besvärlig väcker obehagliga känslor. Om du kände igen dig i någon av situationerna eller bara tänker dig in i något du själv varit med om så skapar det obehag. Alltså – det är dina tankar som gör det!

Paralleller till idrottsvärlden är lätta att använda som förklaringsmodell. Ingen elitidrottare tänker att den där ribban blir svår att komma över, så där långt är inte möjligt att hoppa, det andra laget kommer göra mos av oss, den där bunkern går inte att slå över, de andra i besättningen är värdelösa. Idrottare gör tvärtom för att boosta sig med bra känslor och att de är oslagbara innan de går in i det som de satt som sitt mål.

" Varför gör vi så ofta precis tvärtom i arbetslivet? Tänker svårt och besvärligt. Vad tror du händer med andra när du kommer in i ett rum med de känslorna? "


Allt handlar om kommunikation i kontakt med andra människor. Ska du träna på något eller lägga pengar på en kurs så är mitt tips. Bestäm dig för vilka tankar och känslor du vill ha. Träna på att lyssna, träna på att ställa frågor som gör att människor förstår att du är intresserad av deras berättelse. Träna på att se saker ur andra människors perspektiv.

S_120_80_dsc-0269

Du når inte hela vägen alla gånger, ibland går du på grund ihop med din besättning, ofta kommer du i hamn. Ju mer du tränar desto lättare samtal och fantastiska människor kommer du att uppleva.


CHEFER SOM SKAPAR RÄDSLA

Har du varit eller befinner dig i en rädd organisation? Jag har varit där - jag har förstått det först i efterhand. Jag har funderat på vad det gjorde det med mig i mitt eget ledarskap och vad det gjorde i nästa steg med mina medarbetare? Och vad det fick för effekter på företagets resultat.

En högsta chef som leder genom rädsla får sina underställda chefer att bete sig på samma sätt. Det är inte det som sägs som är det som skapar avtryck i organisationen utan hur chefen beter sig. Beteenden smittar – båda goda och dåliga.

S_120_80_dsc-0024

"Vad är de rädda för – det får ju inga konsekvenser i den här organisationen"

sas det i ledningsrummet. Det var utbrott, kontroll, petande i detaljer, förlöjliganden, och misskreditering. Och visst fick det konsekvenser. Avsaknad av tillit till ledningen, ingen vågade fatta svåra beslut utan att stämma av uppåt, duktiga människor som slutade och de som var obekväma fick sluta. De rädda ja-sägarna blev kvar.

Om du jobbar som chef - Se varje medarbetare som den absolut viktigaste personen i företaget. Om var och en går till jobbet med den känslan då får det människor i en organisation att hjälpa varandra. Förvänta dig att alla vill och kommer prestera på topp – oavsett roll – det gäller från VD-stolen till den som sopar golvet. Då får du människor som tar ansvar för sin egen insats och utveckling. Alla tror på det företaget ska nå och vet att det egna bidraget är värdefullt. Då är det kul att gå till jobbet!

Jag lärde mig mycket av att jobba i den rädda kulturen. Både om mig själv och om vad som händer på sikt. Jag har idag lätt att identifiera chefer som jobbar genom att skapa rädsla. Jag tror inte att de gör det medvetet. De är själva troligen rädda att inte leverera, prestera och leva upp till förväntningarna.

Nu ska tilläggas att jag har haft förmånen att jobbat tillsammans med otroligt många goda ledare. Nästan alla mina chefer minns jag med glädje, olika personligheter och med en hel del gemensamt. Ledare som gett mig inspiration och energi, som har trott och verkligen menat att det är möjligt. De där som har stått bakom och pushat när det var kämpigt. Det är de jag minns bäst!